Como verifico, reconecto ou desconecto minha conexão do WhatsApp?
Atualizado em 13 de outubro de 2026
Onde ver o status
Abra Canais → Canais. O cartão do WhatsApp mostra um destes status: Não conectado, Conectado (QR), Conectado (Oficial), Desconectado (Oficial) ou Conexão instável. Para ver a qualidade de um número oficial, abra Canais → Estado da conta de WhatsApp.
Reconectar
- Conexão QR instável: clique em Atualizar estado. Se não voltar, clique em Vincular novamente com QR e escaneie de novo.
- O WhatsApp removeu o dispositivo conectado: aparece um aviso com Reconectar o WhatsApp; clique nele e escaneie o código.
- Acesso revogado na Meta (oficial): dê acesso à LetsBot de novo no Meta Business Manager e clique em Reconectar o canal.
Desconectar
- No cartão do WhatsApp, clique em Gerenciar e depois em Desconectar.
- Para um número oficial, confirme com Desligar o número.
O que acontece depois?
Depois de desconectar, as mensagens param de chegar e os envios param. Uma conexão QR precisa de um novo escaneamento. Um número oficial precisa passar de novo pela janela da Meta; as conversas anteriores não são copiadas uma segunda vez, e os modelos de mensagem e a cobrança na Meta continuam como estão.