¿Cómo reviso, vuelvo a conectar o desconecto mi conexión de WhatsApp?
Actualizado el 13 de octubre de 2026
Dónde ver el estado
Abre Canales → Canales. La tarjeta de WhatsApp muestra uno de estos estados: No conectado, Conectado (QR), Conectado (Oficial), Desconectado (Oficial) o Conexión inestable. Para ver la calidad de un número oficial abre Canales → Estado de la cuenta de WhatsApp.
Volver a conectar
- Vinculación QR inestable: haz clic en Actualizar estado. Si no se recupera, haz clic en Volver a vincular con QR y escanea de nuevo.
- WhatsApp eliminó el dispositivo vinculado: aparece un aviso con Volver a conectar WhatsApp; haz clic y escanea el código.
- Acceso revocado en Meta (oficial): vuelve a dar acceso a LetsBot en Meta Business Manager y haz clic en Reconectar el canal.
Desconectar
- En la tarjeta de WhatsApp haz clic en Gestionar y luego en Desconectar.
- Para un número oficial, confirma con Desconectar el número.
¿Qué pasa después?
Después de desconectar, dejan de llegar mensajes y se detienen los envíos. Una vinculación QR necesita un nuevo escaneo. Un número oficial necesita de nuevo la ventana de Meta; los chats anteriores no se copian por segunda vez, y las plantillas de mensajes y la facturación en Meta se mantienen igual.