كيف أُعدّ مساعد الذكاء الاصطناعي وأشغّله على واتساب؟

لكل مساحة عمل مساعد ذكاء اصطناعي واحد يُنشأ تلقائيًا باسم شركتك وتعليمات مبدئية بلغتك. مهمتك أن تعلّمه نشاطك ثم تشغّله.

1. اكتب تعليمات المساعد

1. من القائمة افتح الأتمتة ← الذكاء الاصطناعي ← مساعد الذكاء الاصطناعي (/panel/v2/ai/assistants).
2. اضغط تعديل.
3. في حقل التعليمات اكتب ما يحتاج المساعد إلى معرفته: ماذا تبيع، والأسعار، وساعات العمل، والفروع والروابط، وأسلوب الرد واللغة المفضلة، ومتى يحوّل العميل إلى موظف.
4. اضغط حفظ التعديلات.

لإضافة كتالوج أو قائمة أسعار أو جدول بيانات حي راجع ملفات المعرفة وGoogle Sheets.

2. شغّل ردود المساعد

1. افتح الإعدادات ← إعدادات النظام ثم تبويب الذكاء الاصطناعي (/panel/v2/settings/system/ai). هذه الصفحة لمالك الحساب فقط.
2. فعّل رد الذكاء الاصطناعي على الرسائل الواردة واحفظ.
3. تأكد أن البوت نفسه ليس معطّلًا: تبويب البوت في الصفحة نفسها، خيار «تعطيل البوت». إذا كان البوت معطّلًا فلن يرد المساعد أيضًا.

3. جرّبه

أرسل رسالة إلى رقمك من رقم واتساب آخر، واسأل سؤالًا يسأله عملاؤك عادة.

رصيد الذكاء الاصطناعي

لكل باقة رصيد شهري من ردود الذكاء الاصطناعي: الابتدائية 1,000، والأساسية 3,000، والمتقدمة (Flex) 6,000، والاحترافية 10,000، وغير المحدودة 25,000، والفترة التجريبية 300 للفترة كلها. عند نفاد الرصيد يتوقف المساعد وتنتظر الرسائل الجديدة رد فريقك حتى يتجدد الرصيد.

ماذا يحدث بعد ذلك؟

يرد المساعد على كل رسالة لم تُجب عنها ردود الكلمات المفتاحية. راجع محادثاته في الأيام الأولى وحسّن التعليمات كلما رأيت إجابة تحتاج إلى تصحيح.